Be om retur

Send inn forespørsel om retur

Klikk på profil-ikonet i menyen for å logge inn, eller logg inn som angitt nedenfor.

1. Logg inn på kontoen din:

• Skriv inn e-postadressen din i feltet «E-post» og klikk på «Fortsett».

• Gå til innboksen din, åpne e-posten fra oss og kopier den firesifrede verifiseringskoden.

• Gå tilbake til nettbutikken og skriv inn koden.

• Du kan logge inn ved å klikke her.

2. Velg bestilling:

• Finn bestillingen du vil returnere og klikk på «Be om retur».

• Hvis bestillingen inneholder flere varer, velger du produktene du ønsker å sende tilbake.

• Velg en returårsak og legg eventuelt ved en kommentar til oss.

• Klikk på «Be om retur».

Hva skjer videre?

Hvis forespørselen din blir godkjent og varen skal sendes i retur, vil du motta en e-post med instruksjoner og en returetikett. Når vi har mottatt varen, vil refusjonen din bli behandlet.