Om iGlow.no

Du er her: iGlow » Om iGlow.no


iGlow AS er et norsk selskap som selger til norske forbrukere. Selskapet holder til i Sandviken i Bergen og eies av Jo-Ba AS, som eier blant annet Nfoto AS. Nfoto er i dag en av de ledende fotobedriftene i Norge.

iGlow har siden oppstarten fått over 130.000 fornøyde, norske kunder. iGlow kjøper og selger varer fra både norske og utenlandske distributører. En del varer parallelimporteres (utenom produsentens monopolnettverk) for å gi deg som kunde en betydelig lavere pris. Når varene kjøpes utenom produsentens nettverk utfører iGlow alltid kvalitetskontroll for å sikre at varene er ekte.

Har du spørsmål omkring produktene eller iGlow anbefaler vi deg å ta kontakt med oss på telefon, chat eller epost.

E-post
Alle henvendelser kan sendes til kundesupport: post@iglow.no.

Sponsing/samarbeid/vareprøver
Vi er alltid glad i høre fra aktive og engasjerte bloggere som kunne tenkt seg å samarbeide med iGlow. Vi er en forholdsvis liten gjeng til å besvare henvendelser som dette, men fortvil ikke vi går gjennom alle mail vi mottar med største takknemlighet! <3 Kontakt Leiv på epost leiv@iglow.no.

Telefon
Du treffer oss på tlf: 55 62 94 90 (mandag til fredag 0800-1600). NB! Lørdag er vi stengt.

Åpningstider
Våre åpningstiderer mandag til fredag fra klokken 08:00 til 16:00. NB! Lørdag er vi stengt.

Postadresse
Ønsker du å hente varer eller sende oss noe i posten er vår postadresse som følger:

iGlow AS
Måseskjæret 3
5035 Bergen

Ønsker du å besøke oss finner du oss ved utkjørselen til Måseskjæret i Sandviken (unde SATS). Ta av ved Gjensidigebygget og kjør 500 meter innover mot Coop og Thon Hotel. Ta så til venstre ut mot broen til Måseskjæret. Vi ligger på venstre side helt ved sjøen


Selskapsinfo
iGlow AS
Organisasjonsnummer: 997 290542
Bankkontonummer: 1503 23 33890
SWIFT/BIC:DNBANOKKXXX
IBAN: NO2215032333890

Kart


Kunderegistrering
For å kunne benytte våre tjenester må du være 18 år. Er du under 18 år må du ha fullmakt fra en myndig person eller få en myndig person til å bestille for deg. Du registrerer deg på på www.iglow.no med brukernavn og passord. Det er gratis å være vegistrert/medlem. Personopplysningene du oppgir behandles konfidensielt, er sikkert lagret og vil ikke overgi eller selges selges til andre parter. Ved å logge inn kan du se og endre dine registrerte personopplysninger.
Epost

Vår kommunikasjon med deg går mest via din oppgitte epost-adresse og det er derfor svært viktig at du legger inn korrekt adresse. Du vil motta driftsmeldinger,r kontoinformasjonsmeldinger og nyhetsbrev fra oss. Nyhetsbrev sendes ut jevnlig. Ønsker du å bli fjernet fra mottakslisten kan du enten klikke på utmeldingslinken nederst i eller i din profil på siden vår. Du kan de er betalt enten med kredittkort, Faktura eller delbetaling, eller Forhåndsinnbetaling. Varene blir enten sendt med brevpost eller Servicepakke avhengig av volum og beløpsstørrelse.

Uavhentede Servicepakker som returneres utløser et gebyr på kr 300.

Leveringsbetingelser
Vi sender kun til registrerte adresser i Norge, ikke til Svalbard.

Leveringstider:
Varer sendes innen 1-2 virkedager etter din bestilling er foretatt via våre nettsider. Ved spesielle kampanjer og høytider er leveringstiden noe lenger. iGlow.no garanterer ikke leveringstider og du kan kun kansellere ordren med mindre leveringstiden er vesentlig lang eller lengre enn forhåndsvarslet tid. 

Angrerett:
Du har rett til å heve kjøpet innen 14 dager. Returnerte varer skal leveres tilbake i samme stand og mengde og skal være uåpnet. Forsegling skal ikke være brutt. Returnerte varer sendes tilbake med et angrerettskjema som du fikk tilsendt med forsendelsen. Returporto må bæres av kunden selv. Dersom du benytter deg av angrefristen forbeholder vi oss retten å trekke fra påløpte kostnader i forbindelse med utsending og materiale.

Portokostnader:
Vi har gratis frakt på alle bestillinger.

Avbestilling:
En time etter du har klikket ’bekreftet din ordre’ påbegynner vi produksjonen av din ordre. Vi anbefaler derfor at du alltid dobbeltsjekker ordreinnholdet.  Ønsker du å avbestille eller endre på ordren din må du ta kontakt med oss innen en time. Kontakt oss på epost til post@iglow.no eller telefon 55629490. 

Leveringsfeil:
Dersom noen varer skades eller forsvinner ved levering er du ansvarlig for å ta kontakt med oss slik at vi kan undersøke videre..

Reklamasjon.
Er varene uåpnet kan du returnere produktene. Send inn produktene sammen med orginalemballasjen og legg ved et brev med reklamasjonsbeskrivelse. 

Returadresse: iGlow AS, Måseskjæret 3, 5035 Bergen

InstagramFacebookVisabringklarnaVIPPSposten