iGlow AS er et norsk selskap som selger til norske forbrukere. Selskapet holder til i Sandviken i Bergen.

iGlow har siden oppstarten fått over 200.000 fornøyde, norske kunder. iGlow kjøper og selger varer fra norske distributører, med unntak av våre serum som er produsert i USA. iGlow utfører alltid kvalitetskontroll for å sikre varenes kvalitet og holdbarhet.

Har du spørsmål omkring produktene eller iGlow anbefaler vi deg å ta kontakt med oss på telefon, chat eller epost.

E-post
Alle henvendelser kan sendes til kundesupport: post@iglow.no.

Sponsing/samarbeid/vareprøver
Vi er alltid glade i høre fra aktive og engasjerte kunder som kunne tenkt seg å samarbeide med iGlow. Vi er en forholdsvis liten gjeng til å besvare henvendelser som dette, men fortvil ikke, vi går gjennom alle mailer vi mottar med største takknemlighet! ❤️ Kontakt oss på epost.

Telefon
Du treffer oss på tlf: 53 00 67 77 (mandag til fredag 0900-1500). NB! Lørdag og søndag er kundesupport stengt.

Åpningstider
Våre åpningstider er mandag til fredag fra klokken 09:00 til 15:00. NB! Lørdag og søndag er kundesupport stengt.

Postadresse
Ønsker du å hente varer eller sende oss noe i posten er vår postadresse som følger:

iGlow AS
Sandviksveien 163A
5035 Bergen

Ønsker du å hente din bestilling finner du oss i Glass Knag-bygget i Sandviken (ved AllKopi). Ta av ved Gjensidigebygget og kjør 500 meter innover mot Coop Extra. Ta så til høyre opp mot Glass Knag bygget. Vi ligger på høyre side av bygget ved hovedveien. Første dør (før allkopi), 2 etg.


Selskapsinfo
iGlow AS
Organisasjonsnummer: 919765798
Bankkontonummer: 1503 23 33890
SWIFT/BIC:DNBANOKKXXX
IBAN: NO2215032333890

Kart


Kunderegistrering
For å kunne benytte våre tjenester må du være 18 år. Er du under 18 år må du ha fullmakt fra en myndig person eller få en myndig person til å bestille for deg. Du registrerer deg på på www.iglow.no med brukernavn og passord. Det er gratis å være registrert/medlem. Personopplysningene du oppgir behandles konfidensielt, er sikkert lagret og vil ikke overgi eller selges selges til andre parter. Ved å logge inn kan du se og endre dine registrerte personopplysninger.
Epost

Vår kommunikasjon med deg går mest via din oppgitte epost-adresse og det er derfor svært viktig at du legger inn korrekt adresse. Du vil motta driftsmeldinger, kontoinformasjonsmeldinger og nyhetsbrev fra oss. Nyhetsbrev sendes ut jevnlig. Ønsker du å bli fjernet fra mottakslisten kan du enten klikke på utmeldingslinken nederst i eller i din profil på siden vår.



Leveringsbetingelser
- Vi sender kun til postregistrerte adresser i Norge, ikke til Svalbard.
- Uavhentede og returnerte pakker vil utløse sendings og administrasjonsgebyr. (Servicepakker: Ny utsending kr. 150.-, Kansellering kr 300.-. Brevpost/Pakke i postkassen: Ny utsendelse kr. 49.-, Kansellering kr. 49.- )

Leveringstider:
- Ordren sendes innen 1-3 virkedager etter mottatt ordrebekreftelse, postgang kommer i tillegg.
- iGlow kan ikke garantere for Postens leveringstid. Ved spesielle kampanjer og høytider må noe lengre leveringstid påberegnes.
- iGlow.no garanterer ikke leveringstider og man kan kun kansellere ordren dersom vår leveringstid er vesentlig lang, eller lengre enn forhåndsvarslet tid.

Angrerett:
Du har rett til å heve kjøpet innen 14 dager. Returnerte varer skal leveres tilbake i samme stand og mengde og skal være uåpnet. Forsegling skal ikke være brutt. Returnerte varer sendes tilbake med et angrerettskjema som du fikk tilsendt med forsendelsen. Returporto må bæres av kunden selv. Dersom du benytter deg av angrefristen forbeholder vi oss retten å trekke fra påløpte kostnader i forbindelse med utsending og materiale.

Portokostnader:
Vi har gratis frakt på alle bestillinger.

Avbestilling:
En time etter du har klikket ’bekreftet din ordre’ påbegynner vi produksjonen av din ordre. Vi anbefaler derfor at du alltid dobbeltsjekker ordreinnholdet.  Ønsker du å avbestille eller endre på ordren din må du ta kontakt med oss innen en time. Kontakt oss på epost til post@iglow.no eller telefon 53 00 67 77 . 

Leveringsfeil:
Dersom noen varer skades eller forsvinner ved levering er du ansvarlig for å ta kontakt med oss slik at vi kan undersøke videre..

Reklamasjon.
Er varene uåpnet kan du returnere produktene. Send inn produktene sammen med originalemballasjen og legg ved et brev med reklamasjonsbeskrivelse. 

Returadresse: iGlow AS, Sandviksveien 163A, 5035 Bergen

💌 Gratis frakt    📦 Rask utsending    ✅ Enkle betalingsløsninger Trygt & enkelt
Om iGlow.no